Отзывы

Отдыхали с “Интуристом” в Стамбуле с 11 по 15 ноября. Направление для туроператора новое, поэтому не все гладко. Встреча в аэропорту на троечку: мальчик с табличкой “Интурист” на вопрос. где место сбора прилетевших, вяло указал пальцем в сторону выхода из здания аэропорта, поэтому встречающего гида искали минут 15-20, т.к. оказался он совершенно в другом месте, не там где показал мальчик. По дороге из а/п встречающий гид рассказал интересную сказку о том, какой нас ждет приятный круиз на яхте по Босфору, якобы входящий в стоимость тура. На самом деле у нас была одна предоплаченная экскурсия – обзорная по Стамбулу на автобусе, от которой мы отказались (перемещение по Стамбулу на автобусе в дневные часы – бесполезная трата времени, соберешь все пробки, да и осмотр достопримечательностей из окна автобуса – отдых для ленивых). С размещением все хорошо: очень маленький, но чистый ухоженный номер, уборка ежедневно, завтраки вполне достойные. Отельный гид как всегда пытается навязать обычные экскурсии по совершенно непонятным ценам, но это нормально – это его работа и заработок. Выезд в а/п просто “жесть”, другого слова не подберу: вылет в 09.00, из отеля забрали в 04.00.

Готовиться к поездке начали примерно за год, потому что не хотели брать пакетный тур. Хотелось подобрать программу “под себя”. Обращались в различные туристические компании, но нам, либо не перезванивали, либо вместо наших “хотелок” предлагали готовые варианты, которые нас не устраивали. Почти также к нам отнеслись и в головном офисе Coral travel (то есть внимательно выслушали, с удовольствием записали наши пожелания, обещали перезвонить в течение 2-3 рабочих дней и пропали. Когда мы сами перезвонили через 2 недели нас переключили на ростовский филиал (Гольфстрим тур, Ростов-на-Дону, ул. Текучева 234) и все поменялось. Как говорил один из классиков юмора: “Кроме благодарностей – никаких претензий”! Все делалось быстро, в указанные сроки и с душой. Особую благодарность хочется выразить Даше Сачко, которая была нашим “ангелом-хранителем”, общалась с нами ОЧЕНЬ доброжелательно, делала все в высшей степени профессионально и в срок. Все её инициативы были полезны и своевременны. Побольше бы таких работников в турфирмы… Требуем поощрить Дашу, да и, вообще, весь коллектив “Гольфстримтур”, который имел отношение к организации нашей поездки! огромное спасибо!!!

Всем привет! Пользуюсь услугами компании Гольфстрим – Тур Франчайзинг CORAL TRAVEL очень много лет, Очень достойный уровень организации. Быстро, оперативно и компетентно. Спасибо большое, особенно хочу поблагодарить генерального директора ООО “Гольфстрим-Тур” Оксану Зябко за вежливость, за прекрасный подбор отелей и уверенность в том, что отдых будет замечательным. Так и было и в августе этого года. С этой компанией мы ездили в Тунис. Вылеты туда и обратно четко по расписанию. Отель, море сказка. Однозначно всем рекомендую пользоваться услугами этой замечательной компании!

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о поездке в Португалию, особенно большое Дарье Сачко за отлично подобранный тур и дальнейшее содействие. В Лиссабоне жили в отеле Lutecia Smart 4*, отель хороший, завтраки простые, как и во всей Европе, ничего лишнего. Удивило то, что в номере стоит кофе-машина, но пользоваться ей можно, только если пользоваться мини-баром, и считают по каждой выпитой чашке. Номер просторный, с балконом, очень чистый. Персонал вежливый и приветливый, старается помочь в возникающих вопросах, есть русскоговорящий на ресепшен, но после того, как вы выедите из номера, помощь заканчивается, в день отлета мы попали под сильный дождь, просили фен, чтобы высушить волосы, нам не дали. Отель расположен удобно, прямая линия метро до исторического центра. Имейте в виду, что при покупке билета на метро, сам терминал не имеет надписей на английском языка, все надписи на португальском. Очень понравились экскурсии, очень удобно, что большинство экскурсий были оплачены заранее, и входили в стоимость путевки, т.к. в некоторые замки сложно добраться самостоятельно. В Порто жили в отеле Black Tulip 4*, отель расположен в центре, рядом в шаговой доступности находится El corte ingles, номер просторный, чистый без балкона, завтраки скромные, проблема с кофе, в Португалии пьют крепкий кофе “на один глоток”, капучино делать не умеют, поэтому лучше его не заказывать. Очень понравились экскурсии! Повезло с гидом Натальей, давно не слышала, чтобы так интересно проводились экскурсии! Не приятно удивил трансфер, девушка нас отвезла в аэропорт и оставила на авто парковке, сказала дальше сами, на рассказав, что есть два терминала, и что багаж сдаем сами, нет стоек, все автоматически. А в целом поездка отличная! Очень много приятных впечатлений! Спасибо всему коллективу ООО «Гольфстрим-Тур» и отдельно Дарье.

Хочу оставить положительный отзыв о нашей с мужем поездке в ОАЭ. Выбрали Coral за надежность и самую привлекательную цену на тот момент. Документы были готовы быстро, по прилету нас встретил местный гид Odeon, проводили к автобусу, там нас сопровождала до отеля гид Валерия. Девочка произвела благоприятное впечатление, ознакомила нас с основными особенностями и законами “здешнего” мира,но побольше бы ей уверенности. Отельный гид Эльвин встретился с нами в тот же день,в отеле, рассказал о предлагаемых экскурсиях, дезинформировал нас по поводу питания в обзорной экскурсии по Дубаю, но сделал небольшую скидку при заказе нескольких экскурсий. Гид Андрей в аквапарк YAS и Ferrari-парк четко рассказал про дисциплину и порядок нахождения, организованно нас собрал и доставил в оба места, но, к сожалению,интересных рассказов не услышали. А, вот гиду Ирине по Дубаю, мы хотим выразить особую благодарность, с ней экскурсия получилась невероятно интересной, было приятно и увлекательно ее слушать. Рассказала много интересных фактов об этом эмирате и стране в целом. Трансфер из отеля в аэропорт приехал без опозданий, там мы были предоставлены уже сами себе. В общем,большое спасибо Coral Trevel и местному Odeon за наш незабываемый отпуск!

Запрос в туристическое агентство на отдых (Российское побережье) дали за один день до поездки. Отличная работа агента (Ксении) очень порадовала: сформировала предложение максимально нас удовлетворяющее)))) Даже когда возникли вопросы о вариантах другой стороны побережья, настоятельно порекомендовала предложенные варианты. За что её огромное спасибо!!!!! Отель в Анапе “Дача Del Sol” очень очень понравился: встретили и заселили без задержек, питание, думаю, вообще никого не оставит равнодушным – есть все и очень вкусно. В Домиках тоже уютно, обслуживание не навязчивое. Отель пользуется огромным спросом, и я советую от своей семьи его тоже.

Отдыхала в Турции в июне 2019 года. Решила обратиться в турагентство Coral Travel на основании общих рейтингов и отзывов. Офис на Текучева выбран в связи с территориальной близостью. О работе менеджеров. По сути отдых предполагался динамичным, в приятной обстановке, что было озвучено для правильного выбора отеля. Дополнительно сообщила, что готова переплатить за комфорт. Задача менеджера сводилась к минимуму – помочь подобрать отель. На основании отзывов в Интернете (в меньшей степени) и опубликованной информации от самого отеля менеджером был подобран тур и оформлен, как полагается. Однако у менеджера не было никакой осведомленности об отеле (отзывы на TripAdvisor оказались точнее), т.к. менеджер была убеждена, что отель соответствует указанным параметрам и уверяла меня, что это лучший вариант (на практике отель не соответствовал тому, что указано на сайте и/или в базе этого турагентства; это выяснилось по приезде). Второй момент: в турагентстве произошел сбой, был отключен свет в здании. Мне было предложено проехать за документами в другой офис в другой части города (ехать в жару по пробкам не самое приятное удовольствие). Менеджер предложила альтернативы: 1. проехать в указанное место 2. подождать её звонка по завершении работ. В итоге документы были привезены из другого офиса позднее. Мне пришлось только подождать и приехать снова. Итого: минус: менеджер не была осведомлена о том, что предлагает плюс: менеджер решила вопрос с доставкой документов В целом, работа турагентства сводится к минимуму. Но, по моему мнению, его участие было практически бессмысленно. Все эти манипуляции можно было бы решить самостоятельно через Интернет. О поездке. Несмотря на то, что я обратилась в Coral Travel, все мероприятия на месте были организованы AnexTour. Качеством и уровнем организации я вполне довольна: все вовремя, комфортные автобусы, грамотные гиды (может быть не все, но те, с которыми пришлось находится), трансфер. Вылет/прилет осуществлялся через компанию AZURair: в этот раз всё прошло четко, задержек не было. В целом, всё хорошо, но за отель явно переплатила.

При выборе туроператора, ориентировался по таким показателям, как соотношение цены и качества отдыха. Сравнив данные показатели в разных турагенствах Ростова-на-Дону, остановил свой выбор именно на CoralTravel и не ошибся. На первый телефонный звонок в ООО «Гольфстрим-Тур», ул. Текучева 234, ответила девушка по имени Дарья, которая достаточно информативно предоставила мне первоначально интересующую информацию. Дальнейшее посещение офиса туроператора оставило только положительные впечатления. Огромное спасибо Дарье, что посоветовала нам отель “Justiniano” в Турецкой Аланьи… Отдых получился великолепным и незабываемым. Огромный плюс, что туда и обратно летели регулярными рейсами Турецких авиалиний, что соответственно оградило нас от проблем, связанных с перелётами на чартерных рейсах. Спасибо всему коллективу ООО «Гольфстрим-Тур» и отдельно Дарье.

Добрый вечер! Хотелось бы выразить огромную благодарность в организации отдыха туроператора Корал Тревер! Особую благодарность агенту Ксении! Отель подобран со вкусом, отличной кухней, соответствующей ценой. Отдых удался! Огромное , ещё раз, спасибо! Услугами туроператора пользуемся уже порядка 4 лет! Все отели , туры соответствуют желаемым! Хочется пожелать успехов в бизнесе, здоровья всей команде работников! Исполнения желаний и ПРОЦВЕТАНИЯ !!!

Спасибо большое Дарье Сачко за отлично подобранный тур в Турцию .Отель Numa Konaktepe Hotel 4*,находится в поселке Канаклы,недалеко от Алании. Отличное питание,уютные номера,персонал вежливый,говорящий на русском. В отеле с 11 до 20.00 находился представитель Интуриста .В отеле 80 % было немцев, турок,поляков.Русских было очень мало,поэтому анимация на русском языке отсутствовала ,правда это не огорчало.Все и так было понятно.Приятно были удивлены,что написано пляжных полотенец нет в бесплатной услуге,а они были выданы сразу по приезду.Так же курсировала машина бесплатно до пляжа каждый час туда и обратно. Мы воспользовались машиной ,только один раз все остальное время ходили пешком,после сытных завтраков и обедов. п.Канаклы – чистый,уютный,красивый на такой маленькой территории около 5 фонтанов прекрасная зеленая зона отдыха ,огромное количество магазинов,базар,супер маркет .Из минусов трансфер гостиница -аэропорт огорчил.Молодой человек от Интуриста нас всех собрал,пересчитал и сказал я дальше не поеду. В аэропорту и так все понятно,разберетесь.Хорошо что в Турции не первый раз и знаем куда идти ,как искать стойку вылета.У людей которые были впервые на лице было недоумение,куда идти, как пройти контроль и попасть в самолет??? Все усугубляло и то что было раннее утро,почти ночь.Вот небольшая ложка дегтя. Отдыхом остались довольны !!!!